馬云:在所有人悲哀時,你必須找到希望在哪里!
[發表時間:2017-3-6 18:53:52 ]

1月25日下午,阿里巴巴董事局主席馬云以浙商總會會長的身份參加了浙商總會年度工作會議,他在現場分享了同美國總統特朗普會面的情況,并對中國經濟和轉型提出了自己看法。以下是馬云的講話原文——

作為浙商總會會長,我是誠惶誠恐的,我覺得自己并不擅長做這個工作。在過去一年,我盡心盡力做一些思考,希望多跑一跑,因為我工作的原因,使得我有更多的機會去接觸全世界的經濟、政界、藝術界、科學界的人。今天我和大家分享一下最近一路的經歷、看法和思考,跟大家探討一下。

▶ 世界將變得很復雜,我們對特朗普有所期待

我先跟大家匯報一下最近我跟美國總統特朗普見面的情況。對特朗普當選,大家的觀點都不一樣,不僅是全世界都在關注,在美國也形成了巨大的爭議。

我覺得我們不能低估特朗普,他當選美國總統不是偶然,要相信在美國這么大的一個國家,我們應該相信美國人民,相信他們選出這么一個總統。我們談了不少對經濟問題的看法、對中美貿易的看法,以及如何發展經濟。

我對中美貿易關系整體表示樂觀,但是矛盾一定會有。將來中美之間可能會存在著貿易沖突,如果不處理妥當,也許會導致比較大的貿易戰。但是如果貿易沖突發生,對雙方都不好,對中國不好、對美國不好、對全球經濟都不是好事。

但是我想跟大家講,特朗普還是比較開放的。我覺得全世界對特朗普是有期待的,他的講話風格、做事風格,只是跟以往我們想象中的政治家不一樣而已,他看到了很多美國今天發生的很多問題,但是他希望用一種不同的方法去解決這些問題。

但是,他又是一個商人,他的行動力還是很強的,結果導向很強。只是大家感覺他的套路跟我們所見到的各國總統不一樣。

我覺得未來的六個月極其關鍵。特朗普上臺一定會對美國有巨大的變革,一定會對世界的政治經濟格局帶來很大的變革。但是這些變革,今天說它好或不好,都為時過早。

我前段時間參加了達沃斯會議,這是十多年來最讓我激動人心、最令我驕傲的一次達沃斯會議。習近平主席在達沃斯發表的演講精彩之極,我建議大家沒看過的人仔細看一下。這一次我看見了習主席的整個講話,看見了他對世界的擔當、對中國的承諾,以及對世界貿易的看法。那幾天的會議,幾乎人人都在講中國、人人都在討論主席的講話。

有人講,今年的達沃斯成為“中國的達沃斯”,我們覺得是“達沃斯的中國”比較合適——是中國參與到世界中去。中國不應該沒有準備好說自己今天要成為世界的領導者。當然,我是達沃斯全球董事,在董事會上,整個討論也是圍繞中國的。美國提出全球化不行了、自由貿易不行了,但中國反而提出了對世界的擔當。

會上,習主席所表達出來的中國愿意參與世界經濟的擔當和責任,我覺得還是很了不起的。達沃斯和美國產生巨大的反差,達沃斯強調全球化為主,全球繼續加大自由貿易,而美國可能開始越來越收縮。

我的看法:世界在未來的五年十年以內,會變得復雜,遠遠超過我們大家的想象。但是復雜不是壞事,關鍵在你怎么看,任何變化,你當作災難的時候,你越看越不順眼;任何變化,你當作一個機會、當作好奇、當作擁抱它的時候,會越看越有意思。

國際的政治形勢、經濟形勢也會發生很大的變化,即使最壞情況出現,比如中美之間發生貿易之戰,我覺得中國的機會依舊非常大,尤其是中國的內地市場有 13 億人口,中國經濟的潛力還是非常巨大,加上有一帶一路。一帶一路給中國騰出巨大的機遇,如果你們想參與到全球經濟的發展,一帶一路的經濟、一帶一路的投資和合作要多關注。

▶ 經濟形勢很艱難,轉型需要付出代價

我們怎么看今天中國的經濟?

我對中國經濟講過很多次,三年到五年以內,我并不看好,而且我認為經濟形勢會超過大家想象的艱難。保持品質的增長是中國經濟走向健康的一個標志。不要覺得 6% 放緩了,當今世界,沒有一個國家在這么大的第二大經濟體能夠保持 6% 以上的增長,我認為還是相當的了不起。

中國經歷了天翻地覆的變化,我們的產業必須進行轉型升級,我們必須升級制造業。大家不斷在講中國制造業相當厲害,其實客觀來講,我們的距離還非常之遙遠。

我這二十多天去了瑞士、日本、德國,大家去看一下瑞士手表精致的制造水平,德國奔馳的制造業水平,我在瑞士見了一個航空公司做公務機里面整個的裝修,木板包括線路,看得我目瞪口呆,嘆為觀止。瑞士手表的工藝,包括日本的制造業,所謂工匠精神,很重要的是熱愛和投入,要真正提高制造業,你的數量一定要下降的。低端制造業是靠量取勝,高端制造業則一定不是靠量取勝,是靠品質取勝。

轉型升級是要付出代價的,就像拔牙,拔牙的時候是要疼的,是要流血的,你這些代價不愿意付出,還在說轉型升級,那肯定是一句空話。

現在我們國家必須轉型升級,轉型升級就相當于在轉彎道的時候,轉彎的速度一定要慢,我自己覺得轉型升級必須要放慢速度。

我們現在的反腐倡廉,大家短期看來是疼痛的,但是長期來看,為我們所有浙商、為中國所有企業建立了一個良好的經營環境。

我跑的國家多了,越來越深地感受到,中國算是大幸,在這個時候提出大力反腐。很多國家其實挺可怕的,我們淘寶賣貨到其他國家,一百個手機進去的時候,只剩下八十七個,還有十三個被海關拿掉了,非常的可怕,那些腐敗,一路過去,我就不提這些國家的名字,這些國家的名字提起來都挺大的,但是腐敗之嚴重超過大家想象,這些國家的腐敗一定會給他們國家的長遠經濟帶來巨大的損失。

過去三十年的經濟,無非就是改革和開放,尤其是招商和引資變成我們過去三十年中國經濟發展的主要力量。但是今天有一個很重要的點,那時候的政府官員對經濟的認識,在當時是對的,但是今天的經濟已經不是一個靠招商引資就能帶動起來,今天的經濟已經是要運營了。

在這個情況下,我們國家還是缺乏大批經濟干部,大批懂得運營經濟的干部,這一切都會限制我們國家在未來的發展。十八屆三中全會和四中全會都提出非常好的理念,一個是混合經濟體,第二是市場決定要素,但是推進的速度是需要時間,推進的力度是要決心和定力的。我相信未來五年,經濟發展將成為我們國家的一個重要的優先級。

▶ 經濟不好,更需要企業家挺身而出

經濟在三年五年內未必會好,告訴大家一個壞消息,全世界的經濟都不好,好消息是大家都一樣,沒有一個人好。這個時候,最重要的是企業家的精神。我自己覺得在經濟形勢不好的時候,是考慮優秀企業家精神的關鍵時刻。

一個將軍是否好,不在于他是否沖鋒陷陣,而是他撤退的時候怎么撤退的,如何一步一步返回來,順勢而為。考核是不是一個好企業家,就是在經濟不好的時候,你怎么布局,怎么調配自己的資源,建立自己的組織,建立自己的架構。我們要制定三年五年以內的規劃,大家不要有僥幸心理。

對阿里巴巴來說,我們長遠布局這么多年下來,才有了今天的整體經濟實力。我們昨天公布季度業績,增長達到 54%,這樣大的體量,54% 的增長,但我們依舊非常擔心未來,必須保持對未來的高度警惕。

請大家記住,在大風大浪快起來的時候,船長的定力極其關鍵。我一直記住這個故事:三個人要一起出去,三個和尚,暴風雨非常大,馬上下暴風雨,有一個人有一把很好的雨傘,有一個人穿著非常好的雨衣,還有一個人啥都沒有。三個人出去半天以后,這三個人回來了,有雨傘的那個人腿摔斷了,有雨衣的那個人,腿也摔斷了,沒有雨衣的人,干干凈凈的回來。

原因是什么?這三個人的決定方法,有雨傘的人說我條件比較好,我不怕,結果這么大的風浪,馬上受了傷,有雨衣的人認為我也可以,那個沒有雨傘、沒有雨衣的人,他非常小心地躲過,等風浪過去再出發也來得及。

我們做企業最重要的,不是抓住每次機會。一個優秀的職業拳擊手,不是如何想辦法擊中對方,而是如何躲過幾次致命打擊,不管你武功多高,剛好一拳打在你的要害部位,你馬上就會趴下。所有人悲哀的時候,你必須找到希望在哪里。所以一定要逆向思考,一定要思考這些問題,才是一個優秀的領導者。

2008 年金融危機,阿里巴巴是在 2008 年 6 月份從數據上判斷可能經濟出問題,所以我們提前布局,事實上 2007 年下半年,我們已經感覺到有一些不對。春江水暖鴨先知,企業如果根本沒有感覺到形勢發生變化、你的鏈條供應鏈發生變化、你的客戶發生變化,你的市場發生變化,那么你根本不是一個合格的企業家。

經濟形勢好,有爛企業;經濟形勢不好,有好企業。其實我們在座各位,企業再大,包括我在內,不管企業做得多大,經濟形勢跟你關系真不大。那么大家會說,經濟形勢關系不大,那你到處跑來跑去干嗎。我由于掛了一個浙商總會的會長,由于掛了中國企業家俱樂部主席,我不得不到處去跑,去看一下整個世界的形勢,跟大家分享一些我的看法。作為企業家,要有一份擔當和責任。

我以前看不起商人,但是我做這么多年商人以后,我覺得以商人感到驕傲,以前我當老師,知識分子看不起商人,但是一些還在教書的老師還是老套路,而我們不斷在學習,不是所有的老師不好,有些老師這么多年來,從來沒有換過教科書。我們這些公司,不進行調整、不進行思考,那我們命就沒了,所以要不斷變革、不斷思考。

未來的世界,由于互聯網,所有的企業連接得越來越緊密。我們不管經濟形勢好和壞,我們做企業,永遠問自己三個問題:你有什么、你要什么、你放棄什么。

其實想明白這些以后,經濟形勢好壞跟你沒關系,你要做的,你不跟別人爭一點長短,面子并不重要,幸福、健康、朋友、友誼顯得更為重要。

我告訴大家,經濟形勢現在已經很確定了,有人跟我講,現在經濟不確定因素很大。現在告訴我,還有什么東西不確定,經濟形勢一定不好,中美關系一定會有摩擦,這些都是確定要素。你的企業一般來講都不會太好,80%、90% 的企業都會日子難受。在這個情況下,我們就應該做一些我們可以做好的事情。

▶ “四個堅持”:理想主義、樂觀主義、學習、自尊自重自強

這么多年的高速發展,請問在座每個企業,你花多少時間對你的員工和干部進行培訓,系統培訓、系統訓練,花多少時間思考過組織的變革,想清楚你的競爭對手、你的上下鏈條,練企業內外功?

形勢好,往外攻,形勢不好,修內功。請大家多花一點時間思考一下,一個老板會學習,員工就會學習;一個老板講細節,員工就會講細節;一個老板考慮未來,員工就會考慮未來;老板不學習,你的員工永遠不可能會學習;老板不注重細節,員工不可能注重細節;老板沒有遠見,員工哪來的未來思考。

我上次講過,浙商要“四不”,我覺得現在浙商要有“四個堅持”。

第一要堅持理想主義。永遠記住我們是因為有理想才有今天的,今天不因為有了錢、有了事以后,我們放棄理想主義。理想主義是堅持未來的思考,只有理想主義者才能夠在殘酷的時候活下來。

第二堅持樂觀主義。我是一個樂觀主義者,我不相信一個悲觀主義者可以做好企業。你愿意不愿意,十年以后會誕生大批的企業,而在座很多企業家二十年以后,我們的企業不會在了,這不是悲觀,這是一個現實。

因為未來三十年技術的變革,未來三十年全球化的變革,未來三十年中國產業升級的變革,會淘汰大批企業。大批的就業會沒有,機器會越來越超越人,大數據時代對 IT 的沖擊之大超過大家想象。很多省份你看不起,很多企業行業你看不起,但是它會起來,昨天你認為很牛的行業都會被擊跨,所以這不是危言聳聽。

如果你是一個企業,“三個三”是關鍵。第一是注重未來三十年的思考,未來三十年的變革遠遠超過大家的想象,我提出五個新,新零售、新制造、新金融、新技術、還有新能源,這五個新,只是未來變革中很少的一部分。

新零售重要提出的是以原來地產為中心,城市零售為中心的這套體系基本不靠譜,必須跟互聯網和數據結合在一起,打造線上線下結合在一起。大家記住,所謂供給側改革,一個很重要的一點,就是以 C2B,以消費者引導的生產制造。

什么是實體?實體是包含著生產制造加流通,流通環節的不完善,導致大量的庫存和過剩產能。所以新零售的變革會對在座各位帶來沖擊:如果是制造業,一定會沖擊,如果你是零售行業,一定會有沖擊,新制造沖擊變成智慧制造。

在座記住,德國的工業 4.0 跟中國其實沒什么關系,德國的工業 4.0 實際上是大型裝配行業的 4.0 為主,中國的工業 2025 必須跟智慧制造結合在一起。所以中國的制造業基礎跟德國的制造業基礎是兩碼事情,各國都在高度關注未來的制造業,制造業一定是互聯網+、一定是人工智慧智能,出現在移動、數據、地理位置上的智慧制造。

十五年前到二十年前,我在中國至少一年內做過兩百場演講,呼吁零售行業高度關注互聯網,大家并不以為然,今天作為數據行業的從業者,我自己看著大數據、人工智能都有后怕之心理。但是好處是什么?大家都是新的,沒有專家。

未來的三十年,請大家一定要記住,制造業會發生變化、零售行業會發生變化、金融行業會發生變化。大家看看現在整個中國金融,證券、保險、銀監、匯率,整個的局面變成這個樣子,實際上在呼喚一個工業時代的金融,已經碰上了問題。

我們必須在信息時代、數據時代解決“八二理論”,過去是二八理論,過去的金融是解決 20% 的大企業,把 20% 的國有企業、大企業解決好以后,問題基本上解決了,帶動經濟了,但是未來必須解決 80% 的中小企業,解決 80% 的企業來賺 20% 的利潤,新技術、新金融、新能源,這些變革會給大家帶來的沖擊和影響超過大家想象。

阿里巴巴和大家一樣,我們這樣的公司盡管在風口浪尖,但是風口浪尖絕不等于你是領導者,雅虎曾經也是風口浪尖,說沒也就沒了。

我剛開始學習的時候,信奉這樣的話,“用人不疑、疑人不用”,我在七八年以前改為“用人要疑、疑人要用”,只有用人要疑、疑人要用,你才有可能創新,你才有這種胸懷和膽略。不信任你,就不讓你在這個公司里,但是不讓你坐這個位置,是因為你不適合。

但是疑人要用,有時候人家跟你的觀點不一樣,也許就應該給別人試一試。我覺得我們在對未來的發展過程當中,不能獨守己見,不要以為自己做的一定是對的,不要以為失去的東西都是別人的錯,這個世界上失去的東西一定是你的錯,沒有別人的錯。

再一個,我也希望大家,如果你是家族企業,那就開始多關注家族的二代接班,早接班、早做準備總比后面做好,所以人才體系的培養是在經濟形勢不好的時候,當務之急,這些請大家多花一點時間,這些時間投下去,我認為是值得的。

第三,我們要堅持學習。不知道世界發生什么事情,不知道隔壁鄰居在發生事情,不知道競爭對手在發生什么事情,我認為我們不可能走向未來。

第四個我們要自重、自尊、自強。世界已經發生很大的變化,中國已經步入了商業社會,但是我們的很多思想還是農耕思想,還是在農業思想,總覺得商人這個群體不行,我希望大家作為商人,我們要自尊,只有我們看得起自己,尊重自己,只有我們自己把自己做強大,我們自己開始納稅,我們自己開始就業,我們自己參與社會的責任擔當,我覺得我們才會強。

▶ 人要成功,情商、智商、愛商缺一不可

人要成功,要情商、要智商,還有愛商。如果你要想獲得成功,你必須要有強大的情商,情商好的人容易成功,因為支持你的人多。但是你要不敗,一定要智商。

我們現在的第二代年輕人智商很高,情商不行。情商是一路打出來的,情商是玩出來的。我今天看到很多年輕浙商,你的孩子很小的話,花一點時間,讓他們會玩,會玩的孩子會有情商,強大的壓力,被打壓過的人,情商才好,情商高的人,人家愿意幫你,但是智商高的人,不太容易失敗。

很多老板成功了,但是缺乏知識結構、文化結構,我是眼看著愚蠢的一個個下來,別人幫了他,他覺得天下人都會幫他,沒那么回事情,別人幫你是不正常,別人不幫你是很正常。所以要想不敗,必須要有智商,如果你自己覺得讀書不咋的,知識結構不夠好的,請把讀書好的、知識結構好的人請過來。

所以要成功,要有情商,要不敗,必須要有智商,但是你要受人尊重,一定要有愛商。我們很多企業做得很大,沒有人尊重他,他的腦子里就是錢,我覺得錢很重要,但是它只是證明你是會賺錢的聰明人而已,所以愛商顯得尤為重要。

愛商是什么?是擔當,是做一些看來跟你沒有關系的事情,絕大部分的決定,我相信在座每個人會感到驕傲的,你做最大的決定,跟你的生意毫無關系的時候,這些決定讓你一輩子,別人尊重你不重要,你自己知道才是最重要的。

公益請大家多參與。我并不覺得社會責任是企業的第一責任,我認為社會責任的第一責任人是政府,企業的第一責任人是納稅,去服務好整個社會,這是我們社會的第一責任。

但是社會責任,去擔當社區建設,去做一些幫助別人的事情,會讓你在做生意的過程當中無比快樂,你的錢解決不了社會什么問題,你捐出去的錢,你花在公益上的時間是改變了你和改變了你的孩子,如果改變了你和你的孩子,你才會有更大的未來。

我今天講的,不一定是我已經做到了,很多我是沒有做到,我的愛商差很遠,我的智商差很遠,我的情商馬馬虎虎過得去,但是我很榮幸過去見了無數當今世界的奇怪的杰出人才,也見過無數的垃圾人物,但是我想跟大家分享,我們只有不斷學習、堅持理想、堅持樂觀主義、堅持自重、自尊、自強,我們才有明天。

謝謝大家。

來源:MBA

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